Cómo modificar el método de pago
Sigue los siguientes pasos para modificar el método de pago:
1. Accede al portal de clientes mediante este enlace:
2. Introduce el correo con el que solicitaste la prueba de Nebulb.
3. Te aparecerá una pantalla indicando que se te ha enviado un correo con el enlace de acceso al portal.
4.Ve a tu bandeja de entrada, abre el email que te habrá llegado de Nebulb y haz clic en el botón “Iniciar sesión en el portal de clientes”.
5. Tienes dos opciones:
a) Pinchar en el lápiz y modificar los datos de la tarjeta que tienes guardada.
b) Pinchar en ¨+Añadir método de pago¨, para introducir más métodos de pago diferentes al que ya tienes guardado.
6. Completa el formulario con los nuevos datos y haz clic en el botón de actualizar.
IMPORTANTE: Si has modificado los datos porque ha fallado el pago de la licencia, en unos días se volverá a intentar el cobro de forma automática.
Si tienes cualquier problema, abre un ticket de soporte (o envía un correo a support@nebulb.com) y lo resolvemos.
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